Política de Privacidad

Última actualización: marzo de 2026

Tu privacidad es importante para Headcore Digital. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos al utilizar el sitio headcore.digital.

1. Quiénes somos

Headcore Digital es una consultoría de growth que une Branding, Marketing Digital, Ingeniería de Sistemas, Datos y Comunicación en un razonamiento creativo integrado, orientado a marcas que buscan relevancia y crecimiento sostenible. Nuestro sitio está disponible en https://headcore.digital.

A los efectos de esta política, actuamos como responsables del tratamiento de datos personales, conforme a la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, la LGPD).

2. Qué datos recopilamos y por qué

2.1 Formularios de contacto y comentarios

Cuando completas un formulario en nuestro sitio o dejas un comentario, recopilamos:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Sitio web (opcional)
• Contenido del mensaje o comentario
• Dirección IP y datos del navegador (para prevención de spam)

Una secuencia anonimizada derivada de tu correo (un hash) puede enviarse al servicio Gravatar para mostrar una foto de perfil junto a los comentarios aprobados. Consulta la política de privacidad de Gravatar.

2.2 Registro en la newsletter

Al suscribirte a nuestra newsletter, recopilamos tu nombre y dirección de correo electrónico con la finalidad de enviar comunicaciones sobre contenidos, novedades y servicios de Headcore Digital.

• Base legal: consentimiento (art. 7, I, LGPD).
• Cancelación: puedes revocar el consentimiento en cualquier momento haciendo clic en “cancelar suscripción” en el pie de cualquier correo o enviando una solicitud a contato@headcore.digital.
• Retención: los datos se mantienen mientras la suscripción esté activa y por hasta 12 meses después de la cancelación, salvo obligación legal en contrario.

2.3 Grupos de WhatsApp

Al ingresar a un grupo de WhatsApp administrado por Headcore Digital, eres consciente de que:

• Tu número de teléfono y nombre de perfil quedarán visibles para los demás participantes del grupo.
• Los mensajes que envíes en el grupo son de tu responsabilidad y pueden ser vistos por todos los miembros.
• Headcore Digital puede utilizar tu número para enviar comunicaciones relacionadas con el tema del grupo, con base en el consentimiento implícito al aceptar la invitación.
• Puedes salir del grupo en cualquier momento directamente desde la aplicación WhatsApp. Para solicitar la eliminación de tu número de nuestras listas internas, envía un correo a contato@headcore.digital.
• WhatsApp es una plataforma de terceros (Meta). Su uso está sujeto a la Política de Privacidad de WhatsApp.

2.4 Envío de imágenes y medios

Si envías imágenes al sitio, evita archivos que contengan datos de ubicación incorporados (EXIF GPS). Los visitantes pueden descargar esas imágenes y extraer información de geolocalización.

3. Cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies para garantizar el funcionamiento correcto del sitio y mejorar la experiencia del usuario. Al dejar un comentario, puedes optar por guardar tu nombre, correo y sitio web en cookies para no tener que completarlos de nuevo. Esas cookies duran un año.

Las cuentas de usuario generan cookies temporales para verificar la compatibilidad del navegador, además de cookies de sesión (2 días) y de preferencias de visualización (1 año). La opción “Recordarme” mantiene el acceso durante dos semanas.

Los artículos en edición generan una cookie de 1 día con el ID de la publicación, sin datos personales.

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero esto puede afectar funcionalidades del sitio.

4. Contenido incorporado de terceros

Las páginas de este sitio pueden contener contenido incorporado de otros servicios (videos, mapas, widgets, etc.). Ese contenido se comporta como si el visitante estuviera accediendo directamente al sitio de origen, y puede recopilar datos, usar cookies y rastrear interacciones, incluso si tienes una cuenta activa en esos servicios.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartirlos solo en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicios: plataformas de email marketing, alojamiento, análisis de datos y herramientas operativas necesarias para el funcionamiento del negocio, siempre bajo cláusulas de confidencialidad.
• Obligación legal: cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad competente.
• Restablecimiento de contraseña: tu dirección IP se incluye en el correo de restablecimiento de contraseña por motivos de seguridad.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Comentarios y metadatos: retenidos indefinidamente para la moderación automática de comentarios futuros.
• Perfiles de usuario: mantenidos mientras la cuenta esté activa.
• Newsletter: mientras la suscripción esté activa y por hasta 12 meses después de la cancelación.
• WhatsApp: mientras permanezcas en el grupo; tras salir, tu número se elimina de las listas internas en hasta 30 días hábiles a solicitud.
• Obligaciones legales: los datos necesarios para fines administrativos, contables o de seguridad pueden conservarse por plazos específicos definidos por la ley.

7. Tus derechos como titular de los datos

Conforme a la LGPD (art. 18), tienes derecho a:

• Confirmar la existencia del tratamiento de tus datos;
• Acceder a los datos que mantenemos sobre ti;
• Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios;
• Revocar el consentimiento en cualquier momento;
• Portabilidad de los datos, cuando sea aplicable;
• Solicitar la eliminación de los datos tratados con base en tu consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contato@headcore.digital. Responderemos en hasta 15 días hábiles.

8. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de la última revisión estará siempre indicada en la parte superior de esta página. Te recomendamos consultarla con regularidad. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo a los suscritos a nuestra newsletter.

10. Contacto y Encargado de Protección de Datos (DPO)

Para dudas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de datos personales, ponte en contacto:

Headcore Digital
Correo: contato@headcore.digital
Sitio: headcore.digital

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) en www.gov.br/anpd.