Category: Working

La IA eliminó la ejecución. Ahora, el gusto es el único activo que queda.

Hay una frase que el CEO de un holding global le dijo a Forrester, sin dar su nombre. La frase es esta: “Para 2028, vamos a duplicar las ganancias y reducir el personal a la mitad.” No estaba haciendo una predicción. Estaba describiendo un plan. Y el plan ya empezó. Forrester tenía una proyección de […]

El fin del gerente de cuentas (y por qué nadie lo va a extrañar)

Hola, mundo. Lo que un día fue un cargo estratégico se convirtió en una función burocrática. El gerente de cuentas, que debería liderar la relación con el cliente e impulsar el negocio, ahora solo gestiona aprobaciones, revisiones y plazos. Esto no pasó por casualidad. El mercado dejó atrás el modelo de contrato fijo para pasar […]